安価で使い勝手が良い平和工業：デリバリーボックス（宅配BOX）
＊「ヤマト宅急便の委託配達員が酷い件（宅配BOX導入の理由）」から続く
遅ればせながら、宅配BOXを購入してみました。
主な利用目的は、amazonとヤマト宅急便の受領用（上記リンク先の日記を参照）。
数多い宅配BOXの中から選んだのは、平和工業：デリバリーボックスなる製品。
安価でサイズも大きく、軽量で使いやすそうなことが、主な選択理由でしょうか。
配達がある日だけ設置予定なので、持ち運びの手軽さも重要なポイントに。
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＊購入額：2,580円（税込／送料込）
＊購入店：楽天市場 くらし弐番館
蓋の取付に難あり＆発送方法も問題に
商品は厚手のビニール袋で包んだだけで、ダンボール梱包などされない、ほぼ裸の状態で届きました。
（配送はヤマト）
メーカーからの出荷時なのか、ショップ倉庫内でなのか、ヤマトで配送中の事故なのかはわかりませんが、商品前面のいちばん目立つ場所に、深く太い傷が。外装ビニールの同じ位置がズタボロなほど、真一文字に引っ掻いたような傷で。屋内使用品なら、間違いなく返品交換か返金レベルの傷物（不良品）です。
が、梱包もせずに発送するようなショップだけに、返品交換手続きは面倒そう。返品交換で、再びヤマトを利用するのも…。どうせ屋外使用で劣化し、傷もつくだろうからと、そのまま使うことに。
ただ、かなり取付しづらいらしき蓋を、装着済で発送する点は有り難いかと。蓋が未装着な状態で（＝メーカー出荷時のまま？）、発送するショップも少なくないようなので。
蓋を自力で取り付けできず、使用を諦めたなどのレビューも目にするため、ちょっと考えどころ。
使い勝手の良さからコスパは高そう
本格使用前に全体をチェックした印象は、予想通り使い勝手が良さそう。
蓋の開け閉めや固定も、スムーズで簡単。軽量とはいえ、よほどの強風でなければ飛ばされ（動き）そうにない、絶妙な重さ加減で。念のため、中にレンガを置きました。
単なるポリプロピレン製の箱ですが、蓋の裏側や底版部がリブ立て立体的構造になっているためか、手で押すだけで凹むような脆弱さもなく。ちょっと叩いたり、ぶつかった程度では損傷しなさそう。
背部にはワイヤーを通す穴があるので、手持ちのワイヤー＆ダイヤル式ロックで門扉に固定。
前部には南京錠用の穴があり、蓋をロックできるので、カインズの南京錠（つる長タイプ30mm）を装着。
いずれも気休め程度でしょうが、ないよりはマシかなと。
配達員が気づきやすいように、蓋と前面・背面には「宅配BOX」ステッカー（別ショップで購入）も貼り付け。
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総じて、コスパが高く使いやすい、良くできた製品ではないかと。
材質がフツーのポリプロピレンなので、紫外線や風雨による経年劣化は避けられないでしょうが。屋外に置きっぱなしではなく、安価に買い替えられることもあり、耐久性はあまり気にしません。
ヤマト宅急便の宅配BOX利用に様々な「？？？」
宅配BOXの購入後すぐ、ヤマト宅急便で荷物が届くことに。
「佐川急便かヤマトで配送」の通販サイトが、運悪くヤマトで発送してきやがったのですが（苦笑）。
宅配BOXへ配達指示すると日時指定できない？
クロネコメンバーズ向けの配達お知らせメールが届いたので、例によって配達場所・日時設定ページへアクセス。
宅配BOXを指示し、外出予定があったので時間指定もと思いきや、宅配BOXを指示した時点で「日時指定不可」になってしまい「？？？」。
いろいろ調べてみたものの、宅配BOX利用だと日時指定不可らしく。何じゃそりゃ。
が、さらに検索すると、サービスセンターに電話で依頼すれば指定可能との情報も？
そのサービスセンターで確認すると、
- 宅配BOXを指示すると、Webからは日時指定が不可
- サービスセンターで電話依頼すれば、宅配BOX指示と日時指定のどちらもOK
という歪な状況が、少なくとも数年間は続いているらしく。
なんで？ と尋ねても、担当者氏は「わかりません」と返答に窮するだけ。Webのプログラムがポンコツなのか、宅配BOX関連のシステム構築に不備があるのか…。サービスセンターに文句を言っても仕方ないので、わかりましたと。
また、担当者氏いわく「管轄営業所に日時指定の連絡はしますが、（日時指定が）確実ではありません」とも。口を濁されましたが、指示に従えるかどうかは営業所と配達員次第なのでしょう。裏を返せば、サービスセンターで日時指定を申し込んでも、現場で守られないケースが多発しているんじゃないかと。
契約社員として規則や指示違反がペナルティになる佐川急便や日本郵便と違い、単なる外部委託のヤマトでは、指示が守られなくても「すいません」で済みそうな。時間指定が守られない実状は、嫌になるほど経験しているので。
印鑑がない宅配BOXに入れてくれない？
ヤマト公式サイトの「置き配サービス」ページには、宅配BOXも同サービスの一環として扱われ、FAQには以下の項目が。
Q 受領印やサインは必要ないのですか？
A 必要ございません。ご指定の場所へお届けが完了した際に、写真を撮影させていただきます。
これだけ見ると、宅配BOXに印鑑は不要だと思えます。
が、総合FAQで「受け取り場所を選ぶ」～「宅配BOX（自宅）で受け取る」を見ると…。
自宅宅配ボックス
Q 宅配ボックス（自宅）に入れられない荷物を教えてください
A 下記に該当するお荷物や状態の場合は、宅配ボックス（ロッカー）にお荷物を入れられません。
- 受領確認ができないタイプの宅配ボックスの場合（レシートの出力ができない・受領印の押印ができない）
んんー？？
この件もサービスセンターで確認すると、「印鑑がない宅配BOXには荷物を入れられません」とのこと。
玄関前などの置き配なら印鑑不要でも、宅配BOXは印鑑が必要だと。
なんだそれ…。法的に、何か問題が？
というか、それが総合FAQから深い階層まで辿らなければわからないことも、問題なのでは？ 前述の置き配サービスFAQに、「宅配BOXでは印鑑が必要です」と一言添えれば済む話なのに。
なわけで、ヤマトで宅配BOXを使用するためには、BOX内に印鑑を吊るす（置く）など一工夫しなければダメらしい。
amazonの配達では問題なし
宅配BOX導入後、amazonが例によって、同時注文した複数商品を分割発送してきたわけで。
amazonは置き配指定に付記ができるので、「どこそこに緑色の宅配BOXあり」と記載しておいたところ、ニ度の配達とも宅配BOXに入れてくれました。後から防犯カメラ映像で確認しても、迷ったり探し回る様子はなく。
「amazon配達員は鍵をかけてくれない」といった口コミも目にしますが、一人は鍵を無視、一人は施錠と対応が分かれたので、配達員次第？
施錠に関する規約がないのか、例えば「後から誤配に気づいても取り出せるように」等の理由で施錠しない勝手ルールがまかり通っているのか。
いずれにせよ、amazonに多くを求めても無駄でしょうが…。
amazonの「配送状況の確認」ページには「配達はどうでしたか」項目があり、「すばらしかった」「問題があった」のいずれかを選択できるようになっています。
施錠してくれた配達員には「すばらしかった」を押そうかと思ったものの、写真が宅配BOXを撮っただけ。いやそれ、意味がないから。
いっぽう施錠しなかった配達員の写真は、蓋が開いた状態で、荷物を収めたことがわかるもの。
どっちもどっちで、評価はスルー。
宅配BOXに入れたことがわかる写真＋施錠なら、「すばらしかった」なのに。
（あの評価に意味はあるの？）
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