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DMR-BW830での予約録画失敗、再び。

2011年1月04日 - Posted by reibo - Inside [Audio&Visual] Misc   このエントリをはてなブックマークに追加このエントリをYahoo!ブックマークに追加
04 1月.

 『神のみぞ知るセカイ』再放送の第1話録画に、失敗(T_T)
 いや、そこは突っ込まないように(^^;;

 症例発生時メモ。

  • 予約はEPGから、毎週予約で設定。
  • 予約開始時刻になっても、本体表示窓の録画1ランプが点灯しない。(W録画状態ではない)
  • 予約確認画面を開くと、当該番組には録画中を示す赤丸が表示されている。
  • 番組表を開くと、該当番組欄の「予」が赤文字になっている。正常に予約できている上、番組表を取得できている=受信は正常。
  • 上記の症状に気づいた開始時刻の約3分後から、リアルタイム録画を試す。本体表示窓に録画2ランプが点灯し、録画が開始される。ここで録画2が点灯したということは、チューナー1側で予約番組を録画しているはずなのだが…。
  • 番組終了後に確認すると、やはり、リアルタイム録画(チューナー2側)の分しか記録されていない。
  • 再び予約確認画面を開くと、当該番組は「検索中」、「終了時間未定」状態になっている。
  • その後の別番組で試してみたところ、まったく同じ症例が発生する。
  • 電源抜き差しリセットをすると、正常な状態に戻った。

 理解不能。。。
 おそらく、11月19日の日記「DMR-BW830での予約録画失敗(思い出の鉄路)」と同じことが起こったのだと思われます。
 またも、お客様ご相談センターに問い合わせ。って、これじゃ常連さんだよ(苦笑)。
 その結果…

  • 可能性としては、チューナー1の電気的、あるいは信号を送る際のソフトウェア的なトラブルによる、一時的なフリーズが考えられる。
  • 修理依頼をしても現状で症状が出ていない以上(リセットで改善されている)、現場で処理できる可能性は低い。
  • 各部点検という形で預かることになると思われるが、要因特定は難しいかもしれない。(それでも費用は発生する)
  • これだけ具体的な状況がわかっている上での、同様の症例は聞いたことがない。ソフトウェア的な、固有のバグだとは考えづらい。

 いや、何らかのバグだと思いますけれどね。だとすれば余計に、その要因を特定するのは無理でしょうが。
 いつフリーズするかわからない状態で、使い続けるしかないということですね。
 勘弁してよ。。。

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